6월 27일(토) 서비스 장애 관련 사과의 말씀
  
  
  

    

      안녕하세요. 대한민국 NO.1 홀덤 WPL입니다.


      
      먼저, 연이어 발생한 서비스 장애로 인해

      게임 이용에 큰 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.


      
      6월 26일(금) 이후 6월 27일(토) 장애가 다시 한번 발생하면서

      이용자분들께 불편과 실망을 안겨드린 점을 무겁게 받아들이고 있습니다.

6월 27일(토) 19:20 조치를 완료하여 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있으며,
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 서비스 점검을 지속적으로 진행하고 있습니다.

앞서 안내드린 내용과 같이, 서비스 장애 발생 당시 참여 중이던 토너먼트의 바이인 비용은 전액 반환 처리되었습니다.
※ 7월 1일(수) 추가 반환 완료되었습니다.



      혹시라도 반환되지 않은 바이인 비용이 있으신 경우,
고객센터를 통해 문의해 주시면 확인 후 상세하게 안내 도와드리겠습니다.


      
      서비스 장애로 인해 게임 이용에 불편을 겪으신 모든 이용자분들께 다시 한번 깊이 사과드립니다.



      재발 방지를 위해 면밀히 점검하고 서비스 안정성 확보를 위해 노력하겠습니다.


      
      감사합니다.